Design Maturitéit: Gëschter vs.

(Notiz: Dëse Post ass vum InVision seng eegen Stephanie Gonzalez.)

A mengem éischte Job-Copywriting-Job am Joer 2004 hunn ech mat zwee Designer geschafft: een "digitalen" Designer genannt Webmaster, an een Grafiker deen haaptsächlech Print Newslettere produzéiert huet. Mat zwee Designer an engem Departement, ware mir waarm Saachen.

Als Pro Status Quo hunn béid Designer den Direkter vum Marketing gemellt a weder war och u Strategiediskussioune bedeelegt. De ganzen Punkt vun hiren Aarbechten war just d'Saache weider ze lafen an se gutt ze maachen.

Awer et ass net méi 2004; Saachen hu geännert, lueft Flying Spaghetti Monster, a fir et besser.

Am Hierscht 2018 huet InVision Designer vu méi wéi 2.200 Organisatioune ronderëm d'Welt iwwerpréift fir ze entdecken wéi Firme besser Geschäftsresultater mam Design kreéieren. Mir hunn d'Donnéeën benotzt fir Design-Forward Charakteristiken iwwer fënnef Reife Niveauen ze kartéieren, an d'Resultater hunn eis Hypothese bestätegt: Design bedeit e wesentlechen Geschäfts Impakt.

Dräi vun eisen Haaptléiere:

  • Méi grouss Équipë kréien net besser Designresultater.
  • Investéieren an UI Design ass nëmmen den Ufank.
  • Wat méi eng Firma an Design investéiert, wat besser Geschäftsresultater se gesinn.

De Bericht huet eis och genau gewisen wéi d'Designwelt vun haut aus deem vu gëschter gewuess ass. Loosst eis Zäit reesen a kucken wéi wäit mir komm sinn.

Leit: Et geet ëm Interessenten, net ëm Teamgréisst

WEIDER: An den Deeg virdrun waren d'Firmen d'Gléck een oder zwee Designer ze hunn, dee meeschtens grafesch Elementer gelueden hunn "Saache maachen d'Saachen zimmlech ausgesinn." Et gouf net vill Betruecht als Designdifferenzéierung, besonnesch an der nascent digital Raum. An Design als C-Niveau Funktioun war nach ni héieren.

NËMMEN: An dësem Zäitalter vun digitaler Transformatioun huet Design méi Kraaft. Mir hu fonnt, datt ënnert de meescht design Forward Organisatiounen, Design gutt integréiert ass an de Produktentwécklungsprozess, mam Seniorteam, an an der Produktstrooss.

Dat ass net ze soen datt d'Gréisst vun der Designteam ëmmer eng Indikatioun fir Geschäftsimpakt oder eng Designentwécklung vun enger Firma ass. Tatsächlech hu mir fonnt datt déi am Niveau 1 (déi ënnescht Reife Niveau) zweemol esou vill Designer am Personal hunn wéi dës Firmen am Niveau 5 (déi héchst), wou 15 déi duerchschnëttlech Zuel vun Designer ass.

Wärend adäquat Ressourcen a Fäegkeeten am Designteam wichteg sinn, a méi reife Firmen, Design iwwerschreift d'Grenzen. Mataarbechter aus der ganzer Org Chart droen derzou bäi gutt designte Produkter zum Liewen ze bréngen.

Haut signaliséiert Engagement vu wichtegen Akteuren, wéi extensiv eng Firma Design adoptéiert huet. Design ass gutt integréiert an all Schrëtt vun der Produktentscheedung an Evolutioun bei ongeféier zwee Drëttel vun de Firmen.

Prozess: UI ass Tabelleplazen

BEI WEIDER: "Design Systemer", "Design sprints", "Benotzerfuerschung": Dës Begrëffer ware entweder onerhéiert oder an hiren Infancies virun 10 bis 15 Joer. Elo si si kloer Indikatoren vun enger méi reife Designorganisatioun.

NËMMEN: Wat méi eng Organisatioun Design Praktiken ëmfaasst an integréiert, wat méi positiv Geschäftsresultater se gesäit, och wann et ëm Produkt, Positioun, a Gewënn kënnt. Tatsächlech, bal Dräi Véierel vun de Firmen, mat deenen mir geschwat hunn, hunn gesot datt si d'Clientenzefriddenheet an d'Nëtzlechkeet duerch den Design verbessert hunn.

"Ons Designteam huet bewisen Auswierkungen op:"

* Baséiert op 2.229 Interviewten

Et sinn d'Aarte vu Praktiken déi eng Organisatioun betount déi zousätzlech Impakt op d'Geschäft hunn.

Wou eng Level 1 Firma bal exklusiv op UI Design konzentréiert, hunn Niveau 5 Firmen eng Praxis vum Design, deen d'Benotzerfuerschung enthält, fir d'Clienten an hir Besoinen ze verstoen; Experimentéiere, fir Spillwette ze maachen a Gewënnléisungen auswielen; an Designstrategien, fir d'Kraaft vum Design op Kärgeschäftsprobleemer wéi digital Transformatioun ze bewerben.

Robust Designpraktiken an eng engagéiert Organisatioun geschéien awer net nëmmen; si kënne vu Planung, Koordinatioun, an Ënnerstëtzungssystemer aktivéiert ginn. Méi reife Gesellschaften hunn Affekote fir Interessenten, déi dës Enabler formaliséieren; uechter d'Firma schaffen Teams zesumme fir den Design méi effizient a Skala ze maachen.

Profit: Investéieren an Design = Investitioun an Geschäftsresultater

WEIDER: Viru 15 Joer ass den Design net sou vill méi gesi wéi e Marketing Differenzéierer.

NËMMEN: Digital Design huet d'Fäegkeet fir Industrien z'entwéckelen an angeblech Geschäftsresultater ze liwweren fir d'Entreprisen, déi et verstänneg astellen.

Designteams schaffen un de meeschten Projekter an 80% vun de Firmen, mat deenen mir geschwat hunn, awer déi Top 5% vun Organisatiounen packen den Design op eng wierklech integréiert Manéier déi d'Strategie erhöht, de Maartundeel erhéijen an den Impakt vun den Employéen hëlt.

Dëst gëtt mat Hëllef vun e puer vun den Taktike gemaach, déi mir hei driwwer diskutéiert hunn, an e puer Dir iwwer de komplette New Design Frontier Bericht iwwer liest. Designer-zu-Entwéckler Verhältnisser sinn an engem gesünderen Gläichgewiicht, Design Systemer ginn allgemeng ugeholl, an de Benotzerfuerschung gëtt an déi meescht Workflows an dësen Superstars gebak.

Dës Investitioune hunn e groussen Impakt op der Basislinn, an et ass net nëmmen op qualitativ Geschäftsresultater, wéi Clientszefriddenheet a Loyalitéit. Mir hu festgestallt, datt wann den Design an der Mëtt Stuf ass, e meteoresche Impakt op konkret Geschäftsresultater kann hunn, wéi Einnahmen, Bewäertung an Zäit fir de Maart.

Fir méi Abléck iwwer d'Zukunft vum Design, liest de komplette New Design Frontier Bericht, déi breetreegendst Studie iwwer Design Reife haut.